Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý chi phối việc sử dụng 6m88 — từ điều kiện tài khoản, quyền và nghĩa vụ của bạn, đến cách chúng tôi xử lý yêu cầu thay đổi.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưPhạm vi pháp lýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu thay đổi dữ liệu
6m88 Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn gửi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu pháp lý sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email khi bạn cần trao đổi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản của mình.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hướng dẫn gửi đúng biểu mẫu yêu cầu — phù hợp nếu bạn đang dùng điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 6m88. Dưới đây là những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn trong từng bước sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền được đối chiếu với danh tính tài khoản trước khi xử lý — bước này bảo vệ bạn trước các thay đổi trái phép.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật — họ tên, số điện thoại hay ví liên kết — gửi yêu cầu qua live chat và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý người dùng tại Việt Nam thường gặp khi sử dụng dịch vụ 6m88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy xác nhận điều kiện pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang pháp lý này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Liên hệ live chat hoặc gửi yêu cầu qua Zalo. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa thông tin ví để đảm bảo an toàn tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.