Dù bạn cần đặt mật khẩu lần đầu, đổi mật khẩu cũ hay lấy lại quyền truy cập sau khi quên — mọi thao tác đều thực hiện được ngay trên điện thoại trong vài bước.
Để đổi mật khẩu, vào mục Tài Khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn Bảo Mật rồi nhấn Đổi Mật Khẩu. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó để xác nhận danh tính trước khi đặt mật khẩu mới. Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, gồm cả
chữ và số. Nếu bạn liên kết tài khoản với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mật khẩu 6m88 và mật khẩu ví hoạt động độc lập — thay đổi một bên không ảnh hưởng bên kia.
Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Toàn bộ dữ liệu xác thực được mã hóa, và mọi thay đổi mật khẩu đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — không thể thực hiện từ xa mà không có mã này.
Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa một chiều. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu hiện tại của bạn — chỉ có thể đặt lại.
Mỗi lần đổi hoặc đặt lại mật khẩu đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn người khác thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn.
Liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không chia sẻ mật khẩu với 6m88. Mỗi ứng dụng giữ thông tin xác thực riêng, giảm rủi ro nếu một bên gặp sự cố.
Hệ thống ghi nhận thiết bị đăng nhập mới. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, bạn nhận được thông báo để xác nhận hoặc chặn ngay.
Dưới đây là một số thuật ngữ bạn sẽ gặp trong quá trình quản lý mật khẩu và bảo mật tài khoản 6m88.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần, gửi về số điện thoại để xác nhận danh tính khi đổi hoặc khôi phục mật khẩu tài khoản
Xác thực hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn cần điện thoại của bạn để vào được tài khoản.
Mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng ngày sinh, số điện thoại hay tên dễ đoán làm mật khẩu tài khoản.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản sau khi nhập mật khẩu. Phiên kết thúc khi bạn thoát ra hoặc không hoạt động trong thời gian nhất định.
KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin cá nhân khi khôi phục tài khoản. Nếu không nhận được OTP, bộ phận hỗ trợ yêu cầu KYC để xác minh chủ sở hữu tài khoản.
Token là chuỗi mã tạm thời hệ thống cấp sau khi bạn xác minh OTP thành công. Token dùng để hoàn tất thao tác đổi mật khẩu trong một khoảng thời gian giới hạn.
Những tình huống phổ biến nhất liên quan đến mật khẩu mà người dùng 6m88 thường hỏi, cùng cách xử lý cụ thể cho từng trường hợp.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.